Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

C.I SERVERSS

A presente Política de Privacidade tem como objetivo descrever, de forma clara e transparente, como a C.I Serverss – Central Inovadora de Serviços, Resultados e Soluções coleta, utiliza, armazena e compartilha os dados pessoais de seus clientes, sejam eles usuários efetivos, potenciais ou visitantes, ao acessarem o website, o sistema Pixsom ou quaisquer serviços oferecidos pela empresa. Recomendamos que o cliente leia atentamente este documento, a fim de garantir que esteja plenamente informado sobre o tratamento de seus dados pessoais. Este documento contém informações essenciais sobre o funcionamento do Sistema Pixsom e os serviços disponibilizados pela C.I Serverss. Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, o cliente poderá entrar em contato por meio do e-mail: adm@pixsom.com.br.

1. Coleta de Dados Pessoais

Os dados pessoais são fornecidos diretamente pelo cliente nas seguintes situações:

• check_circleAo criar ou editar seu cadastro no Sistema Pixsom, incluindo login, senha e preenchimento de formulários com dados pessoais;
• check_circleAo realizar login no sistema ou website;
• check_circleAo entrar em contato com o Núcleo de Atendimento ao Usuário;
• check_circleAo interagir com a C.I Serverss por meio de comentários ou outros canais de comunicação.

As informações coletadas podem incluir, mas não se limitam a: nome, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento, CPF e demais dados necessários para a adequada prestação dos serviços. O tratamento dos dados pessoais será realizado em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). O fornecimento dos dados é opcional em determinados casos, sendo que a recusa poderá limitar ou impedir o acesso a determinadas funcionalidades do sistema.

2. Uso das Informações

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades: a) Verificação de identidade Confirmar a identidade do cliente e garantir a segurança das operações realizadas no sistema. b) Comunicação e marketing Enviar informações institucionais, novidades, promoções e conteúdos relacionados aos serviços da C.I Serverss, mediante consentimento do cliente.

O cliente poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento, por meio do e-mail: usuario@pixsom.com.br. c) Suporte e atendimento Prestar suporte técnico, responder dúvidas e coletar feedback para melhoria dos serviços. d) Processamento de transações Gerenciar pagamentos e operações financeiras relacionadas aos serviços contratados, incluindo dados necessários para meios de pagamento autorizados. e) Cumprimento de obrigações legais Atender a exigências legais, regulatórias ou ordens judiciais, bem como proteger direitos da C.I Serverss, de seus usuários e do público em geral. f) Consentimento Realizar outras formas de tratamento de dados mediante autorização expressa do cliente.

3. Armazenamento e Prazo de Retenção

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis. Mesmo após o encerramento da relação com o cliente, os dados poderão ser mantidos para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais e preservação de direitos, conforme previsto na legislação, incluindo o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). O cliente poderá solicitar a exclusão de seus dados pessoais, desde que não haja impedimentos legais para tal.

4. Segurança das Informações

A C.I Serverss adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas. Todos os colaboradores e prestadores de serviços que tenham acesso às informações comprometem-se a manter a confidencialidade e utilizar os dados exclusivamente para as finalidades previstas nesta Política. No entanto, considerando a natureza da internet, não é possível garantir segurança absoluta contra acessos indevidos por terceiros mal-intencionados.

5. Credenciais de Acesso

A senha cadastrada pelo cliente é pessoal, confidencial e intransferível. É responsabilidade do usuário manter suas credenciais em segurança, realizando logout ao final de cada sessão, especialmente em dispositivos compartilhados.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O Sistema Pixsom utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, armazenando preferências e informações de navegação. Também podem ser utilizados cookies de terceiros, como o Google, para exibição de anúncios personalizados com base no comportamento de navegação. O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações de seu navegador. No entanto, isso poderá impactar o funcionamento de algumas funcionalidades do sistema.

7. Publicidade de Terceiros

A C.I Serverss pode utilizar serviços de publicidade de terceiros que coletam informações como endereço IP, provedor de internet (ISP), tipo de navegador e páginas visitadas. Esses dados são utilizados para personalização de anúncios, incluindo estratégias de geolocalização e interesses do usuário.

8. Links para Sites de Terceiros

O Sistema Pixsom pode conter links para sites externos que não são operados pela C.I Serverss. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites, sendo responsabilidade do usuário verificar as respectivas políticas de privacidade ao acessá-los. A C.I Serverss não se responsabiliza pelo conteúdo ou práticas de privacidade de terceiros.

9. Alterações na Política de Privacidade

A C.I Serverss reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se que o cliente revise este documento periodicamente por meio do endereço: www.pixsom.com.br/termos-de-uso-de-aplicativo-e-politica-de-privacidade

10. Disposições Finais

Ao utilizar o Sistema Pixsom, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

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Central Inovadora de Serviços e Soluções